Règles de protection de la vie privée

Cette politique explique comment Swaptairend (« nous ») recueille, utilise, conserve et sécurise les données personnelles lorsque vous consultez notre site, ouvrez un compte ou utilisez nos services de trading et d’assistance. Elle s’ajoute aux conditions d’utilisation et concerne aussi bien les visiteurs que les utilisateurs enregistrés.

Informations recueillies

Nous sommes susceptibles de recueillir les informations suivantes : identité (prénom et nom), coordonnées (adresse e-mail et téléphone), pays de résidence, adresse IP, journaux techniques, préférences du compte, ainsi que les éléments transmis au moyen de formulaires, de demandes d’assistance ou lors du contrôle des paiements. Certaines données sont indispensables à la création du compte et au traitement des dépôts ou retraits ; d’autres contribuent à protéger l’accès et à faire évoluer le service.

Finalités du traitement

• Ouvrir, contrôler et administrer votre compte
• Vous donner accès à la plateforme, aux graphiques et à l’assistance clientèle
• Satisfaire aux exigences légales, prévenir la fraude et appliquer les règles de conformité
• Renforcer la stabilité, repérer les usages abusifs et protéger les sessions
• Vous adresser les informations opérationnelles liées au compte, notamment sur les dépôts et les opérations de maintenance

Protection et sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques, notamment le chiffrement SSL pendant les échanges, la gestion des autorisations, la traçabilité des connexions sensibles et, lorsqu’elle est proposée, l’authentification à deux facteurs. Aucun dispositif ne permet de garantir une sécurité totale ; informez sans délai [email protected] de tout accès qui vous paraît suspect.

Vos droits sur vos informations

Selon les règles applicables dans votre pays, vous pouvez bénéficier d’un droit d’accès, de correction, de restriction ou d’effacement de certaines données personnelles, ainsi que d’un droit d’opposition à certains traitements. Écrivez à [email protected] avec l’objet « Exercice des droits sur les données » et indiquez l’adresse e-mail rattachée à votre compte. Une vérification raisonnable de votre identité peut être requise.

Conservation et partage encadré

Les données sont conservées pendant la période nécessaire à la fourniture du service, au respect de nos obligations légales et au règlement d’éventuels différends. Des fournisseurs spécialisés, tels que nos prestataires d’hébergement, de paiement ou d’envoi d’e-mails transactionnels, peuvent traiter certaines données pour notre compte, selon des instructions contractuelles et des garanties de sécurité adaptées.

Cookies et données de connexion

Le site peut recourir à des cookies et à des technologies comparables pour gérer les sessions, renforcer la sécurité et produire des statistiques globales. Les réglages de votre navigateur permettent de limiter certains cookies, mais cette action peut réduire l’accès à certaines fonctions, comme la connexion ou l’enregistrement des préférences.

Nous contacter au sujet de la confidentialité

Pour toute demande concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous cherchons à fournir une réponse compréhensible dans un délai approprié, sous réserve des contrôles nécessaires.